Visão geral
Este artigo explica como as assinaturas funcionam entre a sua loja e o Acervo de Jogos. Essa assinatura é o plano que mantém a sua loja usando a plataforma.
Ela é diferente dos planos e pacotes que a sua loja pode vender para os próprios clientes. Quando o assunto for assinatura mensal de clientes, pacotes de aluguel ou benefícios no checkout, veja o artigo relacionado sobre planos e pacotes para clientes da loja.
Acessar sua assinatura
No painel administrativo, acesse a opção Assinatura da loja. Essa página mostra o plano atual, o status da assinatura e as ações disponíveis para pagamento ou gerenciamento.
- Entre no sistema pelo endereço app.acervodejogos.com.br.
- Acesse o painel da sua loja.
- Abra a página Assinatura da loja.
- Confira o status e siga a ação indicada na tela.
Pagamentos e faturas
Quando o gerenciamento pelo Stripe estiver disponível para sua conta, o painel exibirá um botão para acessar faturas e alterar o meio de pagamento. Esse acesso fica disponível para usuários com permissão de gerenciamento da loja.
Conta bloqueada
Se a conta estiver sem plano ativo após o período permitido, o sistema pode limitar o acesso até que um plano seja escolhido ou o pagamento pendente seja regularizado. Nessa situação, siga a orientação exibida na tela de assinatura da loja.