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Funções e permissões da equipe

Dê acesso ao Acervo para quem trabalha na loja e escolha o que cada pessoa pode fazer: administrador, gerente ou membro.

Atualizado em 15/09/2026

Neste artigo · 6 seções
  1. 1. Visão geral
  2. 2. O que cada função pode fazer
  3. 3. Onde ajustar as permissões
  4. 4. Dar acesso para alguém novo
  5. 5. O monitor que explica os jogos
  6. 6. O dono da conta é sempre administrador

Visão geral

Cada pessoa que trabalha na loja entra no Acervo com o próprio login — nunca compartilhe a mesma senha entre a equipe. O que muda de uma pessoa para outra é a função: ela define o que aparece no menu e o que a pessoa pode alterar.

São três funções: Administrador, Gerente e Membro. Uma pessoa pode ter mais de uma marcada, e quem não tem nenhuma marcada fica com o acesso de Membro.

O que cada função pode fazer

Administrador — pode tudo. É a única função que gerencia a equipe: convidar gente nova, mudar a função de quem já está e remover acesso. Também é a única que edita os dados da conta.

Gerente — comanda a operação inteira da loja: Configurações, Cobrança, Assinatura da Loja, Segurança e Histórico de mudanças, o painel financeiro, cancelar e excluir pedidos, bloquear e desbloquear clientes e os passes de convidado. O que o gerente não faz é mexer na equipe: convidar, promover e remover pessoas continua sendo só do administrador.

Membro — é o acesso de quem opera o balcão. A pessoa acompanha o dia a dia da loja, mas não vê no menu Configurações, Cobrança, Assinatura da Loja, Segurança nem Histórico de mudanças, e não consegue abrir o painel financeiro, cancelar ou excluir pedidos, bloquear clientes nem gerenciar a equipe.

Onde ajustar as permissões

Clique no seu avatar, no canto superior direito, e escolha Contas. Abra a conta da sua loja: a lista mostra todo mundo que tem acesso, com a coluna Funções ao lado de cada e-mail.

Também dá para chegar por Configurações → Equipe, onde fica o botão Usuários — é a mesma tela, pelo caminho das configurações.

Clique em Editar na linha da pessoa, marque ou desmarque as funções e clique em Salvar permissões. A mudança vale na hora, no próximo carregamento de página da pessoa.

Se você não vê o botão Editar ao lado dos nomes, é porque a sua função na loja não é administrador — peça para quem criou a conta fazer o ajuste, ou promover você a administrador.

Dar acesso para alguém novo

Na mesma tela, clique em Convide um usuário e preencha nome e e-mail. A pessoa recebe um convite por e-mail e cria a própria senha. Depois que ela aceitar, ajuste a função dela pelo Editar, como acima.

O monitor que explica os jogos

Esse é o caso mais comum: a pessoa que fica no salão ensinando as regras precisa consultar o acervo e acompanhar as mesas, mas não deve mexer no plano da loja, nas configurações nem nos pedidos já fechados.

Para isso, deixe Administrador e Gerente desmarcados — com ou sem o Membro marcado, o acesso é o mesmo. Se o monitor estiver enxergando Configurações ou Assinatura da Loja no menu, é sinal de que ele ainda está como administrador ou gerente: volte no Editar e desmarque as duas.

O dono da conta é sempre administrador

Quem criou a conta aparece na lista como Dono e tem a caixa Administrador travada — ela não pode ser desmarcada, e esse acesso também não pode ser removido da equipe. É uma proteção para a loja nunca ficar sem ninguém capaz de gerenciar os acessos.

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