Visão geral
O Sugestão de Jogos é um questionário curto na vitrine para o cliente que chegou sem saber o que levar. Ele responde 6 perguntas rápidas e recebe uma lista de jogos do acervo da sua loja que combinam com o que ele procura.
O fluxo abre em uma janela sobre a vitrine, sem tirar o cliente da página em que ele estava. Ao final, cada jogo indicado leva direto para a página do jogo, onde o cliente aluga normalmente.
Como ativar
Acesse Configurações > Visual e ligue a opção "Ativar o Sugestão de Jogos na vitrine".
Com o recurso ligado, o cliente encontra a entrada em três lugares: no menu do topo (no computador), na home e na página do acervo.
As 6 perguntas
- Quantas pessoas vão jogar? De 2 a 7 jogadores, ou "8 jogadores ou mais".
- Qual é a idade do jogador mais novo? De 6 a 16 anos ou mais.
- Quanto tempo vocês querem jogar? Partidas rápidas, tempo curto, médio ou longo.
- Qual é a experiência do grupo? De "quase nenhuma" até "gostamos de jogos complexos".
- Que tipo de experiência vocês procuram? Competitiva, cooperativa, em equipes, sem muita disputa ou tanto faz.
- Qual estilo de jogo parece mais interessante? Estratégia, festa, dedução, palavras, cartas, aventura, conhecimentos, jogo rápido ou tanto faz.
Como os jogos são escolhidos
As indicações usam os dados que já estão no cadastro dos seus jogos e no jogo base importado do BoardGameGeek:
- Número de jogadores e idade mínima (do cadastro do jogo) funcionam como corte: um jogo que não comporta o grupo ou não é indicado para a idade informada não entra na lista.
- Duração vem do tempo de partida do jogo e responde à pergunta de tempo.
- Experiência do grupo usa o peso (complexidade) do BoardGameGeek — a mesma régua do filtro "Complexidade" da vitrine, de "Leve" a "Pesado". Não é a nota do jogo: um jogo muito bem avaliado pode ser leve, e um jogo pesado pode ter nota baixa.
- Tipo de experiência e estilo de jogo usam as mecânicas e categorias do BoardGameGeek do jogo base. "Cooperativa", por exemplo, procura a mecânica Cooperative Game; "Dedução e mistério" procura categorias como Deduction e Murder/Mystery.
As três últimas funcionam como ordenação: em vez de eliminar jogos, elas colocam à frente os que mais combinam com as respostas.
Só entram na lista os jogos disponíveis no momento: o cliente recebe indicações que ele pode levar hoje. Jogos alugados, em manutenção ou em qualquer situação que você tenha ocultado da vitrine em Configurações > Situações ficam de fora. Quando a loja tem mais de uma cópia do mesmo jogo, ele aparece uma única vez na lista.
Quantos jogos aparecem
A lista mostra 3 jogos por vez, os mais bem colocados para as respostas dadas. Lista curta ajuda o cliente a decidir; lista longa costuma travar a escolha — e três cabem na tela sem precisar rolar.
Se nenhum dos três agradar, o botão "Sugerir outros jogos" traz a próxima leva do mesmo ranking, sem refazer o questionário. O cliente também pode usar "Refinar respostas" para voltar e trocar uma resposta, ou "Novo fluxo" para começar do zero.
Ao terminar as 6 perguntas, o cliente vê por um instante a mensagem "Escolhendo os jogos para o seu grupo" antes da lista aparecer. É proposital: a indicação chegando no mesmo instante do clique não se lê como resposta ao questionário. Em "Sugerir outros jogos" essa pausa não acontece.
Quando o cadastro está incompleto
Um jogo sem número de jogadores ou idade mínima preenchidos nunca é escondido — ele continua elegível, porque a falta do dado é da loja, não do jogo. Já a ordenação depende dos dados: jogos sem informação de duração, peso ou categorias do BGG tendem a ficar mais abaixo na lista.
Por isso, quanto mais completo o cadastro do acervo, melhores as sugestões. Vincular seus jogos ao jogo base do BGG é a forma mais rápida de preencher duração, complexidade, mecânicas e categorias de uma vez.
Quando o acervo tem poucas opções
Se quase nenhum jogo atender exatamente ao tamanho do grupo e à idade informados, o Acervo amplia a busca em vez de mostrar uma lista vazia: primeiro aceitando um jogador a mais ou a menos e dois anos de folga, depois considerando o acervo inteiro ordenado pelo estilo escolhido.
Nesses casos, um aviso aparece acima da lista explicando ao cliente que aquelas são as opções mais próximas. Se nem assim houver jogos, o cliente recebe um convite para ver o acervo completo.
Como desativar
Basta desligar a opção em Configurações > Visual. O botão some da vitrine imediatamente e o endereço do questionário deixa de responder. Nenhum dado do cliente é guardado: as respostas existem apenas durante o fluxo.